Kommunikation in der Reputationskrise

Wenn sich kritische Situationen zur Reputationskrise ausweiten, ist professionelle Kommunikation ausschlaggebend, um das Vertrauen in den „guten Namen“ und in das Unternehmen zurück zu gewinnen. Eine positive Wahrnehmung des Unternehmens in der Öffentlichkeit ist für die Krisenbewältigung unabdingbar. Allerdings kündigen sich viele Krisen an und können durch professionelles Issues Management bereits im Vorfeld bekämpft werden. Dazu ist die generelle Entwicklung einer Krisenkommunikation dringend empfohlen – einschließlich klarer Prozesse und Verantwortlichkeiten.

Wir bieten unseren Kunden präventive, aktive und restaurierende Unterstützung in der Kommunikationsarbeit an – von der Situationsanalyse und dem Aufbau eines stetigen Issues Management über das Entwickeln der passenden Kommunikationsstrategie bis zur laufenden Medienarbeit und -resonanzanalyse. Aber auch interne Krisenkommunikation zählt zu unseren Kernkompetenzen.